一科一特色消化内科护理品牌特色个性

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为了深入开展优质护理服务工作，体现优质护理服务内涵，创建消化内科护理服务专科特色品牌，消化内科根据科室疾病的特点，开展“个性化饮食服务亮点特色”得到病人的好评。消化内科禁食水的患者非常多，如急性胰腺炎、上消化道出血、胃潴留等、ERCP术后的患者，恢复进食后吃什么，该如何吃是非常重要的。有些疾病病程长且诱因复杂，与饮食关系密切，如肝硬化，消化性溃疡，炎性肠炎等。由于受教育的程度、文化素质的差异以及个人的身体状况差异，这就需要医护人员通过各种方式为患者量身制定并指导饮食。一、科室设备资源以及护理人员培训现消化内科规模和技术力量均达到国内先进水平，建立了独立的幽门螺杆菌检测室、胃肠镜室，学科力量较雄厚，在护理建设方面具有一定特色。团队结构合理，现有主管护师七名，护师三名，护士三名。每周2天利用10－20分钟，进行护理培训，培训内容为规范化护理服务、护理技术操作、专科知识、应急预案等，目的是为了更好服务病人，更专业的进行健康宣教。二、全程无缝隙个性化饮食指导与实施在以往的临床护理工作中，护士结合常见疾病健康教育处方、宣传手册为患者做饮食宣教、制作图文并茂的多媒体等对患者进行饮食指导。现在消化内科不仅加强护士沟通培训能力，在以往基础上采取多种形式开展饮食健康教育活动。1.自制饮食护理标识：护理标识是医疗护理活动的基本组成部分，贯穿整个护理活动之中，将患者和治疗护理联系起来，把信息准确的传达给患者。消化内科住院患者饮食护理对疾病的康复起着非常重要的作用。为提高护理服务质量，夯实基础护理，消化内科使用自制饮食护理标识，明显提高了住院患者的饮食依从性，无不良事件发生，临床取得良好效果。2.应用饮食日记本：为开展针对性的饮食指导、饮食咨询、饮食管理提供依据。方法是在查阅文献的基础上如实填写该日记本，包括进食时间、进食内容、进食后的消化道反应以及出现时间等。其他一栏可以记录个人觉得重要的信息。饮食日记的记录有助于护士、医生协助患者找出不耐受的饮食。3.制定个性化饮食模型、菜谱：有特殊的患者如肝硬化腹水、对于肝病患者来说，饮食是进行治疗的重要因素之一。因为肝病患者既需要一定的营养，又需要保证饮食方式不会对肝脏造成损伤，因此，合理饮食尤为重要。每天根据患者病情，或者检验结果，医生查房反馈进行调整，每餐食物、量。配有展示食物架，进行饮食指导，有针对性的做到个体化。即“一对一”的饮食模型宣教，加强深化患者理解记忆。在跟患者宣教的时候比如告知流质的食物具体细化到哪种菜，多少量，根据患者不同的病情设定每餐量等。发放科室自定的相关饮食菜谱。三、饮食护理落实与反馈科室缓冲间设有“饮食标识展板”，执行饮食医嘱后及时在床头悬挂提示卡并且宣教。科室定期组织医、护、患者三方沟通会，反馈饮食日记、自身感受，和患者面对面、认真听取患者心声的座谈会。在这里，患者和患者之间，患者和医护之间充分的交流，根据饮食控制中存在的问题进行针对性饮食指导，以促进病情控制。给患者制定饮食菜谱后，护士都会告知如果他想尝试一种新的食物，最好提前问一下护士，以便指导其烹调方法及食用的量，每次尝试一种新的食物，第二天早上护士都会询问病人的感受，以保证饮食指导的良性作用。四、开展监管指导制度、提高患者依从性消化内科大多数病人饮食指导对疾病的转归起到至关重要的作用，为了满足病人的需要，护理组建立三级饮食指导制度，第一级由责任护士对病人进行饮食指导；第二级由管床医生进行补充、完善；第三级由护士长考核评价并进行相关饮食知识的扩展，评价病人遵照执行的情况。通过三级饮食指导，病人更多的了解饮食相关知识，掌握自我护理的技能，使患者主动参与，改变不利于健康的各种行为习惯，建立科学的生活方式，形成正确的健康行为和观念，从而提高患者的依从性。消化内科通过这种个性化饮食指导，不仅缓解了患者相关症状，降低消化系统某些疾病的发病率，也有效的提高了护士健康饮食知识宣教的能力和技巧，更加强了护患之间的信任感，从而提高了患者的满意度和护理质量。让病人在住院治疗中感受到医务人员的