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上海交通大医院是一所历史悠久,具医院,在她的历史长河中,孕育了一代代卓越的医护人员。杨艳是一名“海归硕士”,具有国际视野的现代护理人,她抵挡住了各种职场的诱惑,坚定地留在了护理岗位上。入职15年,她像陀螺一样不停歇。急诊、ICU、临床各科室的磨砺,为扎根岗位拓宽基本功;潜心专科领域,深耕实践为提升专业能力不断钻研;医院护理管理重担依然坚持在职读博,夯实自己综合实力。医院飞速发展成4个院区,医疗护理业务量急骤上升,作为护理部主任,她以睿智的管理,不仅为出色完成全院繁重临床护理任务护航,而且护、教、研齐头并进,带领着多名护士奔跑在护理专业的前沿。1护理一线实践磨砺,初露“小护”尖尖角看着杨艳一路走来的仁济同行们都深信一个事实:她今天的成就与她身上的特质是分不开的。她认真严谨、谦虚好学,勤奋努力,吃苦耐劳、甘于奉献,有着强烈的责任心和使命感。年中国遭遇了“非典灾难”,而那一年正是她入职的第二年。一天,医院急诊收治了一位“非典”疑似病人,当时要安排专职特护人员护理这位病人,由于急诊人力紧张,需要抽调病房的人员用休息时间来完成特护任务。当时已有一些报道医护人员因接触病人后也获感染而倒下,但一种强烈的使命感依然促使她不畏危险,主动报名参加特护小组,坚持利用夜出宝贵的休息时间去护理这位高危病人,直到排除疑似为止。每次带着厚厚的口罩,穿着隔离服为病人护理时,都要克服闷热和无法透气的感受,她依然毫无怨言。在她轮转期间,她医院业务繁重,危重病人较多的科室:急诊、急症监护室、外科监护室、消化科、普外科等。在临床一线护理工作中,杨艳潜心观察、用心积累、善于总结,口袋里的小本子记录了有厚厚几本,成了她工作宝典,并使她在较短的时间内胜任各科工作岗位。多次参与抢救让她积累了一定临床工作经验,练就了一双专业敏锐的火眼金睛。在普外科轮转期间,一位全麻全胃切除术后病人回病房后不久,杨艳在巡视中发现患者意识不清、呼之不应,通过检查判断患者呼吸心跳消失,她马上意识到患者可能因术后复苏不彻底,出现心脏呼吸骤停,她一边通知医生,一边娴熟地启动系列急救措施,协同医生紧急进行心肺复苏抢救,由于发现及时、抢救到位,患者复苏成功,术后康复出院。当时外科医生对这样一位年轻护士就具备了敏锐、果断、沉稳、干练、有条不紊的职业素养都纷纷翘起了大拇指。年1月,杨艳刚从澳大利亚获硕士学位回国,临时受命担任消化科病房代理护士长。从一名护士变身为护理管理者是一个挑战,而更大的挑战是刚接手半年,就迎来了上海市护理质控中心的检查。在消化科她凡事身先士卒,危重病房的重病人都是她亲自带着高年资护士一起完成;为了迅速掌握病区的管理工作,她常常加班加点学习各种资料;在了解了每位护士的特性后,她用人所长,让每个护士展示了自己的价值,团队凝聚力大大提升。在上海市质控中心全市护理质量检查中,消化科被抽到了检查,虽然才代理了半年多,但病区管理的井然有序,管理台账清晰明了、管理创新理念和思路都让质控中心主任赞叹不已。之后因工作需要,她来到泌尿外科打造高端特需病房新模式。她创建了一站式无缝隙护理工作模式,制定新制度15项,开展了英文交班、英文护理查房、英文每周一课等活动,工作业绩和成果获得科主任、医生、病人及院领导的高度认可,医院的特色病区接待了来自国内外同行的学习和访问。2专科领域勤耕耘,长成专家翩翩舞在成为泌尿外科护士长后,杨艳苦心钻研专科知识与临床实践,遇到疑难重症她总是冲在临床第一线。那年泌尿外科收治了一名肾脏衰竭需床边血透的危重病人,这是病房收治的第一位床边血透的重症患者,为了更好的掌握血透的知识,带领好护理团队共同护理好病人,她主动承担第一个夜班特护工作,通过虚心请教血透室医生、护士,快速掌握了血透患者护理的重点,为了确保血透护理能各班护士传授下去,她连续工作24个小时,全力挽救患者的生命。工作之余,她翻阅大量专科书籍,查找相关期刊文献,运用科学的方法来解决临床问题。比如在泌尿外科,患者留置导尿管是最常见的一件事,她却发现了常规的男性导尿管固定方法的弊端。通过查找文献,专家咨询后,她大胆改良了男性导尿管固定方法,并进行了实证研究后发现新方法提高了患者的舒适度,降低了尿道狭窄、尿路感染等并发症,促进了泌尿手术患者的康复。这一课题也获得了交大医学院科研基金项目,当时打擂台时获得了第一名。仁济的泌尿外科全国有名,作为护士长的她一直教育她的护士:护理必须紧跟医疗前进的步伐,不断总结经验,不断追踪新的技术发展,持续提高护理品质。在泌尿科工作期间,她带领医院泌尿科专科护理常规的撰写,参编了《泌尿外科手术并发症的预防和处理》、《肿瘤护理学》、《外科护理》(副主编)等书籍,获得了《用于外科腹部手术的造口腹带》、《外科腹部手术专用腹带》、《围手术方便衣》等实用新型专利,申报了3项泌尿科相关的局级课题,在核心期刊发表了十多篇的泌尿科论文。目前她已成长为上海市护理学会外科护理专委会副主任委员,黄浦区护理学会外科学组组长,引领全市更多的护理同道在外科护理领域探索前行。在她5年的上海市外科专委会的任职期间,她身上的这种严谨认真的工作态度,脚踏实地的工作作风,积极进取的探索精神使她成了外科专委会的中流砥柱,专委会主任的得力助手。在大家的努力下,外科专委会多次被评选为优秀专委会,获得了学会领导的认可与好评。3无惧肩担重责传承创新,引领专业跋涉护理前沿在33岁那年,全院的护理管理接力棒传到了杨艳的手上,作为医院的护理部主任,她深知自己身上的担子有多重。她常常告诫自己:仁济一代代护理前辈创下的品牌一定要传承好并发扬光大,因此年轻的她需付出比常人更大的努力,更多的汗水才能不辱使命。近5年来在护理部主任的岗位上,她带领全院四个院区医院的各项业务的发展,让医院在“十二五”转型期间能稳步前进,业务量在上海名列前茅,医院管理研究所医院三年连续攀升至15名。新时期下,医院对护理人员都有了更高的要求。护理成了一级学科,护士的能力亟待提升。她通过和院领导的有效沟通,医院对护理人才培养的大力支持,每年投入护理专项人才培养的经费逐年提高,目前已达万/年。在她的规划下,提升整体护士的综合素质,同时让骨干护士走上专科护士、临床带教、护理管理、护理专家等道路,让每个护士都有自己清晰的职业生涯的规划,在仁济的舞台上展现价值和风采。“十二五”期间仁济护理部培养了9名留美、留澳硕士,出国学习和访学的近人次,国内学习近人次。医院护理部主任的第二年,医院绩效改革,她又不负众望、顶着各种压力、大胆设计尝试,终于,一套科学公正公平的护士绩效垂直管理分配方案出炉了,解决了仁济几代护理人未解决的难题。同时与绩效考核相匹配的“仁济护理人员分层能级管理手册”、“岗位说明书”也在杨艳的指导策划下应运而生,极大地促进了全体护理人员的工作效能。为了提升仁济护理的学术水平,扩大影响力,她带领仁济护理团医院第一届国际护理大会,收到国内外护理专家的一片赞誉。从此她活跃在国内外各类护理学术交流的舞台上,并引领仁济护理人开始走向国际化护理的道路。她热爱护理事业,为了工作,将自己全身心都奉献给了岗位。然而,面对家庭她常常无比的愧疚。每次和她谈起她的母亲和儿子,她的眼中总是闪烁着泪光,她说我欠他们太多太多……怀孕期间,她坚持上班,照样参与临床一线工作,加班加点,直到有一天清晨,看着她冷得裹着毯子,全身颤抖,在医院,一量体温竟然高达40OC。检查得知她患了急性肾盂肾炎,医生立刻要求住院治疗,好好休息,否则会影响腹中的胎儿,她这才不得不放下手中的工作。儿子出生后,他生命中很多重要时刻,如第一次运动会,家长会、幼儿园毕业典礼……她都遗憾地错过了。年杨艳母亲不幸患胃癌需要手术,那时正值庆祝护士节期间,护理部工作十分繁忙。她忙完自己的母亲又忙工作。庆祝大会的当天正是她妈妈的手术日。那天一早,她将妈妈送入手术室后立即又回到工作岗位上准备下午的大会。心系母亲,内心焦灼,她努力的克制自己的情绪,让护士度过了欢乐而难忘的节日。会议结束,她立即赶去病房,看到母亲虚弱地躺在病床上,她忍不住泪水涌了上来。一边是亲情、一边是又工作,但她为了“大家庭”的荣誉,她只能舍弃自己的“小家”。她深知护理部主任的岗位意味着奉献和付出,既然选择了责任,就必须坚守。当同事去探望她母亲时,她妈妈总会心痛地说:“我女儿,她太累了!”仁济护理人在杨艳主任的带领下,取得累累硕果:医院在优质护理服务实施中,获得过国家卫计委优质护理服务考核“先进单元”及“优秀护士”称号,并连续两年获得上海市卫计委优质护理先进单位。仁济的护士获得上海市护理技能竞赛(重症护理项目)第一名,代表上海出征全国,斩获全国第六名的佳绩。在历届上海国际护理技能大赛中分别获得过一、二、三等奖。在上海市护理学会、医务工会的科技创新发明中,医院多次获得一等奖,及其他奖项。年医院作为上海市教委唯一的卫生类专业教师实践基地,接受了来自各个护理院校的老师进修学习,并被评为优秀教师企业实践基地。4热爱学习勇攀高峰,追求知识无止境护理部主任不仅是一个护理部的管理岗位,更是一个学科带头人。杨艳觉得自己的知识还远不够,需要不断学习,为自己加油充电,才能跟上时代的步伐。尽管护理部主任岗位繁重,她依然完成了工商管理的课程,并获得优秀毕业论文,受邀在台上和大家交流分享。如今,她又攻读在职博士,夯实自己的理论和学术水平,提升自身的综合素质。在科研方面,她负责、参与课题有10余项,以第一项目负责人负责课题4项;发明专利4项;发表核心期刊论文20余篇,参编书籍8本。作为主译、副主译翻译临床护理实用手册2本;两项课题获得第九、第十届上海市护理科技进步奖三等奖和四等奖;曾获职业教育国家级教学成果奖一等奖。这就是杨艳,一位信念坚定,意志坚韧、勇敢执着、无私奉献的仁济护理的引领者。不论在哪一个岗位都留下了她孜孜不倦、勤于耕耘、敢于创新的深深印迹。她的故事也激励着年轻一代的护士不断的奋发向上。

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